Empresas sociales, equilibrio entre codicia y buenas intenciones

por landi

En los ámbitos empresariales suele hablarse mucho de responsabilidad social, y hacerse relativamente poco, en pos de maximizar utilidades; allí, los esfuerzos de las organizaciones sociales suelen verse como buenas intenciones, por lo general poco eficientes y demasiado soñadoras.

En los ámbitos sociales, suele verse el otro lado del espejo: muchas ideas y propuestas para mejorar el mundo, mucha demanda de responsabilidad social, pero aparentemente frenada por la falta de recursos; las empresas aparecen de este lado como monstruos codiciosos interesados sólo por el dinero.

"Sin ánimo de lucro es caridad, no negocio (...) De lo que yo hablo ahora es de empresas que tienen que recuperar sus costos: no pueden perder dinero. Si una organización pierde dinero sistemáticamente, no es una empresa. Cuando yo hablo de empresas sociales, quiero decir empresas: recuperan sus costos."

En algún lugar en el medio, entre la eficiencia a toda costa y los sueños poco realistas, están las empresas sociales, que ganan lo suficiente para sobrevivir, crecer y hasta obtener ganancias, pero satisfacen necesidades reales que mejoran la vida de la gente. Una de estas empresas sociales es el Grameen Bank o Banco de los pobres, que otorga microcréditos para permitir la inserción laboral de muchas personas en el mundo. Muhammad Yunus, premio Nobel por su iniciativa, plantea en esta nota reciente en iEco, el desafío de estas empresas sociales, y la posibilidad de crear un nuevo mercado para ellas.

Las empresas innovadoras versión 2008

por landi

Internet fue más que una burbuja. Lo prueba --entre otros cientos de pruebas, incluyendo este blog que escribo mientras desayuno en un café de la Patagonia para que se lea en minutos en cualquier lugar del mundo-- que a la cabeza de la lista de empresas innovadoras de este año publicada por la revista FastCompany está Google, el gigante que nació en la época de la burbuja punto com y no sólo sobrevivió sino que se convirtió en una de las empresas más atractivas y globales del momento.

Y no se trata solamente de un producto innovador, ganancias o una idea exitosa, sino de una actitud de trabajo que les permite mantenerse a la vanguardia de la innovación aun siendo una gran empresa.

Google fue elegida por la revista FastCompany como la empresa más innovadora del mundo

El proceso de selección de personal es una de las claves para mantener el perfil creativo sin convertirse en un elefante: "Le pedimos a los candidatos que no son ingenieros que nos expliquen cómo construirían un buscador de Internet.", explica Matt Glotzbach, uno de los directores de Google entrevistados por la revista. "La respuesta correcta no es lo que importa (...) porque es muy posible que como somos una empresa innovadora, no vayas a saber cómo hacer lo que te pidan que hagas. Y vas a tener que buscarle la vuelta"

La lista completa de las empresas más innovadoras del mundo publicada en marzo por la revista --otro surgimiento de la era puntocom que no sólo sobrevive sino que es ícono de cultura emprendedora-- es super interesante tanto para inversores en busca de oportunidades como para emprendedores en busca de ideas creativas. Siguen a Google en los primeros puestos, emprendimientos de la era digital como Apple, Amazon y Facebook; pero también empresas de consumo masivo como Nike, Nokia y Procter&Gamble; innovadores en servicios como la empresa de diseño IDEO; y creadores de todo el mundo, como la empresa de remates china Alibaba o la automotriz de la India Tata.

Para espiar y aprender.

Las mujeres en las empresas (en el Día Internacional de la Mujer)

por landi

Una de las primeras investigaciones periodísticas que Danila y yo realizamos juntas fue acerca de la cantidad de mujeres que había en las empresas, hace ya casi quince años (¡glup! ¡Cómo pasa el tiempo!). Con una lista de las principales empresas del país y una encuesta que mandábamos por fax, recabamos información acerca de la cantidad de mujeres en la alta gerencia y directorios de estas organizaciones, de diversos tamaños, orígenes y sectores de la economía.

53% de las empresas argentinas no tiene ninguna mujer en un cargo gerencial

Trabajábamos freelance como periodistas, casi como hobbie, mientras nos iniciábamos laboralmente en el mundo de las empresas, con la visión fresca de la facultad, donde más allá de algún ocasional comentario machista, las mujeres no sólo éramos muchas sino que también nos destacábamos entre las mejores notas.

La investigación fue un tanto desalentadora para estudiantes de administración con aspiración entonces a encontrar un lugar entre las grandes empresas: en la alta gerencia no había más de 15% de mujeres, y en los directorios sólo un 6% (y en la mayoría de los casos, representantes de los accionistas y no profesionales de carrera). Sin contar con la información que circulaba entonces explicando que a igualdad de puesto, las mujeres seguían cobrando 30% menos que sus pares hombres.

Tal vez, entre otros impulsores, esta información nos llevó a armar un camino propio, sin ser parte de una gran empresa como ambas imaginábamos al elegir nuestra carrera.

Pero social, contextual o personal, la falta de mujeres en la dirección de empresas persiste unos cuantos años después a pesar de que cada vez más mujeres son graduadas universitarias y se incorporan a la fuerza laboral.:

• 53% de las empresas argentinas informó que no emplea a ninguna mujer en su dirección;
• 23% de las empresas tienen a una mujer en su gerencia, 16% cuentan con dos mujeres y sólo un 8% de los altos mandos están ocupados por tres o más personas del sexo femenino;
• Los cargos directivos de las empresas argentinas están compuestos en promedio por 5.57 personas, de los cuales sólo 1 es mujer (0.91 en promedio), equivalente a un 16%, (mucho menor al 42% de Brasil por ejemplo, y al 20% de México)

La información es del International Business Report (IBR) de Grant Thornton International, de hace un año. Dudo que haya quedado desactualizada: si no cambió en quince no creo que lo haya hecho en este último...