Real Age: ¿Cuánta información compartir en Internet?

por landi

En un extremo están mis tíos que no quieren ni poner su nombre en la web por temor a no sé bien que; en el otro están mis sobrinos adolescentes que ponen no solo su nombre, y su teléfono, sino hasta su foto en ropa interior, el poema que le dedican a su novia y la lista de su gustos más privados. ¿Cuánta información hay que dejar circulando por ahí y a la vista de todos?

Hace un tiempo el problema salió a la luz cuando Facebook cambió sus condiciones y, en la letra chiquita, se apropiaba de los derechos de esa foto que te sacaste con tu familia, de ese poemita que te inspiró tu vecina, de tus citas favoritas y hasta de tus pensamientos (para el que no esté familiarizado, uno de los features más utilizados en esta red social es la publicación de la respuesta a la pregunta "¿Qué estás pensando?").

Me imaginaba entonces el valor de la información para la gente de marketing de las empresas de consumo, desesperadas por encontrar a consumidores hipersegmentados, y me sonaba una señal de alerta. Hoy encontré en el New York Times una confirmación de estos "modelos de negocio" basados en la información que libremente publicamos en la web: Real Age, un popular sitio de salud en el que contestando cien preguntas sobre tus hábitos y gustos recibis tips para mejorar tu vida y el calculo de tu "edad real", comercializa luego los datos a laboratorios que, por ejemplo, te ofrecen vitaminas para contrarrestar tu propension a la comida chatarra, te bombardean con mails para que compres suplementos dietarios o te envían promociones sobre medicamentos aún antes de que sepas que estás enfermo.

A mis tíos suelo explicarles que la cosa en la web se parece a las comunidades "reales" y que por poner su nombre o su edad no van a correr riesgos extra: ¿Por qué tu vecino puede enterarse de lo que hiciste hoy y no tu mejor amigo que ahora vive a kilómetros de distancia? El kiosquero de la esquina (o el empleado de tu empresa, o el vendedor de seguros, o...) sabe de vos un montón de datos personales, pero no por eso te va a estafar o robar...

A mis sobrinos, les pido que lean la letra chica y tengan cuidado con lo que comparten en este nuevo mundo virtual, en el que todo lo que digas, queda registrado (y puede ser usado para que otro haga dinero).

Tupperware, sex toys y teatro

por danila.

Me interceptó una vecina de propiedad horizontal para decirme que si me gustaban los productos Amway, ella los vendía. Fue así, como después de diez años de compartir el ascensor, me enteré algo acerca de lo que hace esta señora. O tal vez arrancó hace poco, no lo sé.

En la vida he conocido a muchas mujeres que se dedican a la venta directa -desde la primera persona que contraté para hacer un trabajo hasta la tía de mi esposo-. Pienso que debe ser una opción atractiva para generar ingresos por lo flexible, abierta a todas las edades y formaciones, y con capacitación y pautas claras a seguir. De hecho, en la posguerra, la venta directa fue la mejor forma de que la mujer recuperara su rol en el mercado laboral en tiempos en que se pregonaba que la mujer "volviera a la cocina".

No siempre la venta directa implica vender para terceros; también hay quiénes desarrollan sus propios productos y ponen en práctica las mismas técnicas que las grandes compañías. Hace poco supe de una nutricionista, hermana de una amiga mía, que gana mucho más dinero con la venta de su bijouteríe que de su profesión.

En la Argentina, según publicó en esta nota La Nación, hay más de 700.000 revendedoras trabajando para 20 empresas que en totalen 2006 facturaron $ 2335 millones. Una moneda...

Hace poco conocí al Gerente General de Natura en la Argentina, empresa brasileña que viene compitiendo desde hace 12 años con las más establecidas Avón, Amway o Mary Kay en el mercado local. Con un posicionamiento diferenciado -foco en lo natural-, vende 600 productos a través de 24.000 revendedoras. Pero, ojo, en Brasil son 700.000 revendedoras... cifra que no deja de asombrarme.

La técnica más colorida de la venta directa, conocida como party plan -reunión de mujeres en alguna casa, con demostración de productos y copetín-, la inventó Tupperware en los años '50 (y la perfeccionó una de sus vendedoras, Brownie Wise - primera mujer en ser tapa de Business Week!)

En los últimos años el party plan llegó a la industria de los sex toys. He escuchado varios relatos sobre esta bizarra situación -mujeres reunidas en un living probando juguetes sexuales-, pero no he tenido oportunidad de vivirla en carne propia...

Lo que también llegó a la industria de los sex toys fue la crisis. En la feria de productos eróticos "Big Eropolis", cerca de Paris, los vendedores de vibradores, cremitas, aceites, y diversos gadgets para proporcionar el placer sexual, se quejaban de que las ventas habían caído hasta un 30% (Yahoo News). Será cuestión de agudizar la imaginación en tiempos de crisis...

Espero inspirarme con toda esta data. Esta noche, en mi clase semanal de teatro, la consigna es ponernos en la piel de vendedores de venta directa, y presentar un producto inventado en un show televisivo. La delgada línea roja entre vendedores y actores...

Dinero sucio, ¿emprendedores cómo?

por landi

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Escribiendo y trabajando sobre temas de dinero y emprendimientos, la pregunta nos surge habitualmente: ¿qué pasa con los "emprendedores" y millonarios ilegales?

En la lista de millonarios que confecciona la revista Forbes, este año esta causando revuelo la incorporación de un capo del narcotráfico mexicano. La nota en Clarin de hoy --"Polémica con la revista Forbes: incluyó a un narcotraficante entre los más ricos"-- nos muestra a este latinoamericano, recientemente incorporado al famoso ranking en el puesto 701.
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Con mil millones de dólares en su fortuna --me pregunto cómo los contabilizó la gente de Forbes-- , Joaquín "El Chapo" Guzman comparte la lista con emprendedores e inversores admirados como Bill Gates, (primer puesto), Warren Buffet (segundo) o su compatriota Carlos Slim, que este año quedó en un tercer puesto, después de haber sido el más rico del mundo en 2007.

Como toda herramienta, los principios de la economía y los negocios tambien pueden aplicarse para "hacer el mal" --una definición simplista pero operativa de "mal": "aquello que no nos gustaría que nos hagan a nosotros o a alguien querido". Personalmente, siempre prefiero a los que usan sus recursos para construir un futuro mejor para todos, pero sin dudas que ha de tener sus habilidades emprendedoras para llegar allí.

Pánico y locura en el mundo (Madoff et al)

por danila.

En este preciso momento, Bernard Madoff debe estar entrando a la carcel. Luego de declararse culpable de los trece delitos de fraude por un estimado de $65.000 millones de dólares, ahora se encuentra detrás de las barras (ya sin vista al mar) hasta que se declare su sentencia definitiva de aquí a tres meses.

Bernard Madoff no es cualquier financista. Además de inversor de gran escala, era un reconocido filántropo, y una de los impulsores del NASDAQ, la bolsa de valores de empresas tecnológicas.

Como en los escándalos de principios de esta década, -recordarán Enron (2001) y Parmalat (2003), entre otros-, también en el caso de Madoff estuvo la complicidad de los auditores y la negligencia de las autoridades.

Que Madoff caiga ahora no es casual, sino más bien una explicación de la actual debacle financiera. Es que la causa no son las hipotecas basura sino la ambición desmedida y enceguedecedora de muchas personas, que hicieron girar este circo de expectativas siempre mayores sobre el valor de las cosas, de apuestas financieras sobre esas expectativas... y hasta de fraude sobre esas apuestas sobre esas expectativas.

Quiénes financiaban, o mejor dicho, los ejecutivos que allí trabajaban buscaban un jugoso bono anual de cientos de miles de dólares y hasta de millones de dólares. La empresa chocha, pagaba los bonos. Quienes compraban, tenían la ilusión (falsa) de haberse convertido en millonarios por el valor de sus casas. Y los reguladores y los gobiernos, mirando para otro lado porque siempre es lindo cuando el dinero circula.

Es más, por supuesto también hay intereses encrustrados en el gobierno. Sin ir más lejos, Henry Paulson -secretario del tesoro de Bush- decidió no salvar a Lehman Brothers (casualmente el rival más grande de Goldman Sachs, empresa en la cual Paulson había presidido anteriormente y con la cual tenía estrecha relación).

Una reflexión más del día, o más bien un consuelo de tontos: cuando leo estas cosas no me siento tan mal con la Argentina... hay ladrones en todas partes!

La foto es de "Pánico y locura en Las Vegas", (una peli rara, de culto, que me gusta) en la que, parafraseando a Wikipedia, un periodista (Johnny Depp) y su abogado (Benicio del Toro) recorren Las Vegas, inicialmente para cubrir una carrera de motocross. Rápidamente el viaje se desencadena en una explosiva travesía mientras ambos personajes consumen inhumanas cantidades de drogas, cometen varios fraudes y, en general, provocan el caos a donde quiera que vayan, destruyendo y escandalizando todo y a todos. La búsqueda del sueño américano a través de lo peor de una nación...

Estudiar para emprender: dos historias de alto vuelo

por landi

Uno es hoy dueño de una aerolínea, el otro apenas de unos patos, pero al verlos en el diario ayer a los dos, sentí que tienen en común el espíritu emprendedor y de autosuperación que admiramos desde aquí.

A Arturo Alvarez Demalde lo conocí cuando tenía 20 años, casi nada de experiencia y una voluntad inquebrantable para estudiar y llegar lejos. Hace un tiempo que queria escribir sobre su carrera emprendedora, pero por una cosa o por otra la entrada quedó postergada. Ayer una entrevista que le hicieron en La Nacion, me recordó su historia.

Cuando lo conocí éramos los dos pasantes en una empresa multinacional, que aprovechávamos la estadía en una empresa grande, para ver de cerca la realidad que estudiábamos en la facultad y soñar con un futuro emprendedor.

Después de recibirse de economista, Arturo se quedó en la empresa e hizo una carrera en Europa, además de acceder a hacer un master en negocios en la Universidad de Harvard.

Pronto pudo capitalizar sus experiencia y hacer realidad el sueño de la empresa propia. Con dos socios argentinos que conoció en el exterior formaron el grupo de inversión Leadgate y no arrancaron con poco: compraron la quebrada Parmalat en Uruguay y en dos años la reconvirtieron, hasta venderla a un socio estratégico en Venezuela. Desde hace un par de años, con el mismo grupo se asociaron al Estado uruguayo y hoy son dueños de la aerolínea Pluna, empresa a la que también están transformando despues de años de pérdida.

En otra de mis lecturas de domingo, me encontré con Mario Techera, un chico de 14 años hijo de un cartonero, que cría patos para comprar los útiles que necesita para seguir estudiando. Mario sueña con estudiar en la universidad y llagar a tener su propia veterinaria. "Vale la pena hacer el esfuerzo –dice Mario tímidamente–. La escuela es la única que puede ayudar a tener un trabajo".

Mientras en la Argentina en la mitad de las escuelas hoy no empiezan las clases por paros docentes, los dos emprendedores son un ejemplo de lo que el estudiar --tal vez uno de los primeros emprendimientos en los que nos vemos involucrados-- puede lograr. Bravo Arturo! Vamos Mario!.

Fotos: www.flypluna.com

Si uno no está en tema se logra marear con poco...y si está en tema el mareo es permanente

por landi

Hace un tiempo una lectora de "Tu Dinero" agradecía la información contenida en los libros de finanzas personales, con una frase que me llamó la atención: "Si uno no está en tema se logra marear un poco". Los temas económicos y de organizaciones en la vida cotidiana tienen ese efecto...lamentablemente también para quienes estamos en tema (y a veces mas, porque sabés cómo se crean los problemas y en algunos casos hasta cómo podrían solucionarse).

Van algunos de estos temas que nos marean a diario:

• los recovecos de los trámites bancarios;
• los reclamos que solo quedan sentados pero nadie se ocupa de solucionar;
• las idas y vueltas de los contestadores automáticos,...(que después de esperar 10 minutios nos mandan de vuelta al menú principal, como en el casillero "retrocede 50 lugares" en un Juego de la Oca que no elegimos jugar);
• los vendedores que no conocen los productos que están vendiendo;
• los productos que dicen una cosa en letra grande y otra en la chiquita
• los sistemas que en lugar de hacer más fácil una tarea, dan una excusa para la inacción;
• los juguetes que vienen sin pilas, cuyo costo suele superar el del mismo juguete;
• los paquetes turísticos, servicios profesionales y otros proveedores que a la hora de prometer son Gardel y a la hora de cumplir el borracho que canta en el bar
• las promos, descuentos, paquetes, upgrades y otros supuestos beneficios diseñados solo para vender más;
• las regulaciones que se contradicen entre sí y ante la duda paralizan cualquier acción;
• los comentarios tipo "y, qué quiere, está en Argentina..."

Seguramente podrán incorporar algunos más a la lista!

(Des)conectados en vacaciones

por landi

En este verano me sorprendió encontrar wi-fi masivamente en Punta del Este, Villa Gessell, Mar del Plata, Santa Teresita, Mar de las Pampas, Villa La Angostura y otros lugares vacacionales que recorrí. Con la laptop todavía descargando granitos de arena, me pregunto: ¿es sano permanecer conectados durante el tiempo de descanso? ¿no son las vacaciones para desconectarse?

Al principio me encantó eso de encontrar cafecitos, paradores y rincones varios listos para que bajara mis mails, escribiera alguna nota o leyera alguno de mis diarios favoritos. Y que fueran unos cuantos los que tipeaban, hablaban y miraban pantallitas de computadoras, blackberries o celulares. Pero cuando logre desenchufarme realmente es cuando empezaron las verdaderas vacaciones. ¿No son acaso para justamente dejar de hacer lo que hacemos el resto del tiempo? Es lindo combinar trabajo y ocio durante el año, pero ¿no es esencial también dejar tiempo solo para el ocio, vaciar el cerebro y alistarse para empezar de nuevo?

¿Cuan desconectados pasan sus vacaciones?

La nueva ola de "emprendedores por necesidad"

por landi

Cuando la falta de oportunidades laborales arrecia, la creatividad para generar ingresos suele despertar espíritus emprendedores. Según la Organización Mundial del Trabajo este año podría haber 50 millones de nuevos desocupados, sin contar el deterioro en el empleo para casi todos los demás. Así, seguramente crecerá el número de personas que se volcarán por necesidad a un emprendimiento personal.

Algunos candidatos en la prensa mundial:

• El 7, 6% de los desocupados en Estados Unidos ("598,000 Jobs Lost as Jobless Rate Hit 7.6% in January")
• "Panasonic anuncia 15.000 despidos y el cierre de 27 fábricas en todo el mundo"
• Las japonesas Nec y Hitachi despedirán a miles de empleados en el mundo
• Interesante "mapa de despidos" publicado por el diario El Comercio de Peru

¿Qué nuevos emprendimientos veremos nacer este año?