La nueva ola de "emprendedores por necesidad"

por landi

Cuando la falta de oportunidades laborales arrecia, la creatividad para generar ingresos suele despertar espíritus emprendedores. Según la Organización Mundial del Trabajo este año podría haber 50 millones de nuevos desocupados, sin contar el deterioro en el empleo para casi todos los demás. Así, seguramente crecerá el número de personas que se volcarán por necesidad a un emprendimiento personal.

Algunos candidatos en la prensa mundial:

• El 7, 6% de los desocupados en Estados Unidos ("598,000 Jobs Lost as Jobless Rate Hit 7.6% in January")
• "Panasonic anuncia 15.000 despidos y el cierre de 27 fábricas en todo el mundo"
• Las japonesas Nec y Hitachi despedirán a miles de empleados en el mundo
• Interesante "mapa de despidos" publicado por el diario El Comercio de Peru

¿Qué nuevos emprendimientos veremos nacer este año?

¿Qué tipo de inteligencia necesita un emprendedor?

por landi

En verano circulan alrededor de playas y piletas, Sudoku, crucigramas, cuestionarios, acertijos, y otros ejercicios para entrenar y activar la inteligencia. ¿Cuánto le sirven al emprendedor? ¿Qué tipo de inteligencia se necesita desarrollar para llevar adelante con éxito un proyecto?

Los expertos han abandonado la idea de la que la inteligencia sea una sola y casi inmutable, para volcarse hacia la teoría de las inteligencias múltiples, un conjunto de habilidades que tienen una base genética, pero que pueden entrenarse y mejorarse.

• La receta para un emprendedor hoy debe combinar un poco de cada una de las siguientes "inteligencias" descriptas por los especialistas:
• Inteligencia abstracta. La más usualmente medida con el CI (coeficiente intelectual), señala la capacidad de una persona para la abstracción, el pensamiento lógico formal y la conceptualización. Si bien se han hecho muchas mediciones, y se sabe que algunos emprendedores brillantes brillan también en el tipo de tests utilizados para medirla, muchos otros no están en los números más altos y sin embargo llevan con éxito una variedad de negocios, basados en otras capacidades, a veces con mayor impacto. La cuota imprescindible debe permitir incorporar un lenguaje de negocios, manejar números, hacer planes, evaluar información (un poco de ejercicios de inteligencia "clásica" nunca vienen mal)

Inteligencia emocional. El concepto de una inteligencia intrapersonal que nos permite conocer nuestras emociones y gestionarlas en nuestro beneficio, fue difundido por Daniel Goleman, en su best-seller "La inteligencia emocional", de 1985. Un emprendedor debe estar preparado para entender y activar su motivación, navegar la incertidumbre y superar las frustraciones, entre otras habilidades puramente "emocionales" (lecturas de psicología y autoayuda no están mal como disparador para conocerse mejor)

Inteligencia social. Inicialmente asociado a la inteligencia emocional, tanto el mismo Goleman como Karl Albrecht, escribieron en los ´90 sobre la inteligencia social, entendida como la capacidad de relacionarse con otras personas. Atraer y volcar a su favor a socios, inversores, proveedores y empleados, es un requisito clave para cualquier emprendedor de hoy. A socializar y armar redes de contactos! (cara a cara, o visitá Facebook o Linkedin)

Inteligencia práctica. En el día a día, cuentan las decisiones bien tomadas, el sentido común, la solución de problemas, la convivencia con la ambigüedad y la complejidad sin caer en la parálisis, el avance por el camino de la vida aplicando lo mejor de nosotros. Parece simple, pero también requiere entrenamiento y voluntad.

Inteligencia estética. La belleza y la armonía también entran en el campo de la inteligencia. Indispensable un alto desarrollo si un emprendimiento entra en el campo de la moda, el diseño o el arte, pero a no olvidar en la papelería, vidriera, marca o presentación de cualquier otro negocio. No hace falta que sea trabajoso entrenarse: buenos libros, buena música, buen cine...

Emprendedores, a aprovechar el verano para entrenar sus múltiples inteligencias!

Regalos de navidad para emprendedores

Por Danila.

Les paso algunas ideas de regalos. Los tecno-gadgets son un clásico, pero... ¡los emprendedores también somos humanos! Algunas cosas tradicionales son una buena idea... pero con algún concepto innovador, ya sea por el contenido, el diseño o los valores que la marca transmite.

Va mi lista:

Cualquier cosa Apple. La empresa de Steve Jobs no para de lanzar objetos deseables. Junto con Google, Apple fue la marca que más creció en valor entre las primeras 100 marcas del mundo en 2008 (ver el ranking de Interbrand aquí). Si el iPod Touch o el iPod Nano son un presupuesto demasiado grande, el iPod Shuffle, por $345,60, es un lindo regalo y excelente ccompañero de jogging y gimansio por su tamaño diminuto y peso imperceptible. Para los que se quieren lucir con sus enamorados, las MacBook vienen pisando fuerte y están a precio de descuento. Visiten el catálogo navideño de Maxim Store para ver más ideas y precios.

CarKits de Parrot para hablar en el auto sin ser multado (o chocar...) Me había llegado una promo por ser cliente Galicia, pero creo que no está vigente. Ahí estaba el Parrot MiniKit (manos libres con bluetooth) por $509,15 y el Parrot CK 3100 LCD Black Edition (manos libres con bluetooth y pantalla LSD) por $999,60. No se consiguen en cualquier lado. En el website de Parrot están los datos de cuatro distribuidores, en Bs As, Mendoza, Rosario y Chubut.


Kits de perfumería de Natura. Amo esta empresa de cosméticos brasileña. La revista norteamericana WWDBeautyBiz la rankeó número 16 en el mundo frente a colosos como Revlon o Clarins. Hace shampoos, cremas, jabones, perfumes y demás productos de tocador con ingredientes naturales como maracujá, nueces macadamia y frutos rojos. Se vende solamente en forma directa. En el catálogo de kits de navidad de Natura encontrarán regalos para mujeres, hombres y bebés desde $29 hasta $169.

Papelería, indumentaria y demás de Bienes Gananciales, una empresa de objetos argentina que nació en 2002, y que se caracteriza por un diseño fresco y con un toque de humor. ¿La emprendedora? Ana Hechtlinger. A mi personalmente me encantan las medias estampadas de mujer, y las recomiendo para regalar. En papelería, tienen una serie muy copada de cuadernos, porta-CDs, mouse pads, etc. Los conjuntos de ropa interior, tanto de mujer como de hombre, son divertidos y hasta te arman versiones personalizadas usando fotos y textos propios. No tengo precios de referencia pero creo que las medias estaban alrededor de $30 el par el año pasado. La casa central está en Arenales 2609 de la Capi.

Fui con Cris a comer una pizza al Parolaccia Dolce & Café de Libertador y descubrí un lindo regalo. Por $60 te llevás un panettone con receta italiana (muy colmado de todo tipo de nueces) más una botellita de lemoncello. Todo by La Parolaccia.


¡Espero que les haya sido útil y felices fiestas!

Aprendamos de Madonna

Por Danila.


Si una empresa tuviera que ser una estrella de pop, debería ser Madonna. No fui a verla, como no fui a ver a Boy George, ni a Iron Maiden, ni a varios otros "de mi época", que también pasaron por la Argentina este año (se ve que la piratería del mp3 los obligó a salir del retiro). Pero a diferencia de otros, Madonna no es una versión caduca de sí misma sino más bien una innovadora y muy vigente show-woman. Es más, no es de "mi época".

No fui a verla porque ya no me seduce ir a campo, y $1200 para una platea con Cris no es un precio que esté dispuesta a pagar. Pero ese no es el punto. Sin duda, Madonna no me hubiera resultado deprimente como cuando veo a quienes otrora fueron enérgicos rebeldes, repitiendo melodías gastadas que emanan desde almas aburgesadas y resuenan a través de carnes flojas.

Como emprendedores, debemos aprender de Madonna varias cosas. Yo tomé nota:

• Su estado físico, mejor que a los 25. ¿Receta? ¡Mucho trabajo! Su cuerpo es su instrumento, lo sabe, y lo entrena en sesiones de tres veces en el día, combinando jogging, pilates, yoga, bicicleta y cabalgata.
• Absorbe las innovaciones musicales, y adapta sus ritmos, incorpora instrumentos, y varía su estilo, sin perder la esencia.
• ¿Segmentación? Forget it! Apunta a todos. Según crónicas que leí en estos días, entre las 260.000 personas que la fueron a ver en la Argentina, había desde teens hasta sus abuelos.
• Lidera y organiza. Inspira y motiva a su equipo de más de 200 personas que la acompaña en la gira, y respeta la importancia de los detalles que hacen al funcionamiento de su empresa artística.
• Sabe que hoy ya no vale vender un producto sino que hay que ofrecer "experiencias". Estimula todos los sentidos, haciendo que el público recorra una paleta de sensaciones. "Yo quiero que ustedes se sientas felices." dijo ayer en River.
• Siempre sorprende. Con su despliegue, vestuarios, artistas, escnografías, ritmos, teatralizaciones, tocando la guitarra, cantando a capella, o sacando lagrimas con una Evita de múltiples violines.

Supera con honores la prueba del gurú del Management, Tom Peters: Madonna saca un "wow!" de todos.

¿Son unos mejores que los otros?

Por Danila.

Sigo el debate sobre emprendedores por necesidad versus oportunidad del post anterior de landi (refiriéndose a esta entrada del blog de Santi) y que también tocamos en esta otra entrada.

El error que muchas veces se comente es el de desmerecer a quienes emprenden por necesidad. Casi todos los que trabajan en relación de dependencia, lo hacen por esa razón. Entonces, ¿por qué deja de ser honrable en el caso de los emprendedores? La supervivencia es un poderoso motor, como lo demuestra el caso de InsuAgro, proveedora de insumos para la agroindustria que surgió en 2002 luego de que dos colegas de una multinacional japonesa se quedaran sin empleo.

Para mi hay que hay que hacer las dos cosas: identificar a esos emprendedores "extraordinarios" y apoyarlos para que se desarrolle la innovación y las industrias -como bien hace Endeavor y también el IAE con NAVES (ver este otro post), pero también motivar y capacitar a los "normales" para que salgan adelante, junto con sus familias y su entorno.

Con Landi, a través de nuestros libros y seminarios, nos dirigimos a los más "normales". Nos da una enorme satisfacción cada vez que alguien se anima, piensa un proyecto y lo lleva a cabo. Por más modesto que sea. Hoy mismo, leía el plan de negocios de una casa de empanadas y sandwiches que nos mandó un lector de Formosa, estudiante de gastronomía. Lo presentó como tésis y ahora quiere ponerlo en marcha:

"Antes de comenzar el trabajo, no teníamos ni idea de por donde arrancar, razón por la cual me empeñé en conseguir su libro, a partir de ahí nos abrió mucho la mente y pudimos dar el puntapié a nuestro objetivo. La razón de ver los errores es que a futuro queremos hacerlo realidad porque estamos tan seguros que es un negocio rentable en nuestra ciudad, y por ende es nuestro sueño. No contamos con esa plata, pero confíamos en Dios, que es nuestro único sostén y nos da fuerzas."

Se necesita que ambos tipos de emprendedores, los normales y los extraordinarios, sean capacitados y acompañados. Los dos son necesarios. Sino vean lo que pasó con el campo en la Argentina en la última década. Creció gracias a las dos clases de emprendedores: por un lado, los gringos de este mundo, como el compadre de mi esposo en El Paraíso, cara colorada, campesino madrugador de pocos estudios formales, autodidácta y entusiasta, que fue aprendiendo, tecnificándose y creciendo de a poco; y los Grobocopatel de este mundo, que con su enorme visión y empuje, generaron estructuras y estrategias nuevas para que la actividad despegara. Unos se necesitan a los otros y se retroalimentan, generando un círculo virtuoso.

¿Emprendedores extraordinarios o emprendedores más normales?

por landi

En Riesgo&Recompensa, el superinteresante blog de Santiago Bilinkis, planteaba su debate personal sobre el perfil de emprendedores que debe seleccionar Endeavor, la ONG que buca promover la cultura emprendedora, y de la que él es parte.

En su entrada Cuál es la receta para hacer crecer un país, describe dos modelos de emprendedores. Los extraordinarios, y los "más normales". A cuáles apoyar? Cuáles valen más?

Con Danila estuvimos en contacto con Endeavor desde sus comienzos, y siempre nos provocó una cierta distancia, más allá de lo interesante de su trabajo: los emprendedores que buscan y promueven son siempre "extraordinarios", a veces tanto que no parece mucho lo que la organizacion pueda aportarles. Desde ya que muchos elegidos son modelos aspiracionales --más allá de algunos desaciertos coyunturales--, pero suelen dejar el mensaje de que si no sos extraordinario no hay lugar para los emprendimientos en tu vida. Nada en contra de la calidad de "extraordinario", pero reforzado por los "tests" que pululan por ahí, se desalienta un enorme potencial emprendedor de "emprendedores más normales".

"Todos somos emprendedores por naturaleza"
Muhammad Yunus, Premio Nobel de la Paz

Sin duda es cierto que los emprendimiento de gran crecimiento en sectores innovadores y globales, empujan el desarrollo de un país; pero en los emprendimientos "normales" está la mayor parte del empleo, la energía y el corazón de la mayoría de las personas.

Me gusta la frase Muhammad Yunus, premio Nobel de la Paz, por su Grameen Bank o Banco de los Pobres, y promotor de una cultura emprendedora masiva, social e inclusiva: "Todos somos emprendedores por naturaleza, sólo que algunos no tienen la posibilidad de probarlo.",

Hay gente que tiene proyectos en la Argentina

por danila

El martes estuve en la conferencia de prensa de los emprendedores ganadores de NAVES 2008, la edición número nueve que organiza el IAE. Me fui de ahí entusiasmada con las posibilidades para la Argentina, luego de escuchar los proyectos que con mucha pasión y convicción eran presentados por un grupo multidisciplinario de empresarios nacientes. ¡Una buena en medio de tantas pálidas!

Da para varias entradas, y ya les contaré sobre los ganadores, pero ahora quería compartir un par de cosas de la intro que hizo Silvia Torres Carbonell, la directora del programa de entrepreneurship:

- Me gustó el objetivo: "Ayudar a que los emprendedores se conviertan en empresarios y a que los empresarios no pierdan nunca el espíritu emprendedor."

- Una cosa que es muy cierta: El interés por la actividad emprendedora en la Argentina está en aumento. Al principio, la prensa no respondía. En esta conferencia, había más medios que nunca antes en la historia del concurso.

- Nuevas redes de apoyo: Con el interés, han crecido también las ONG e iniciativas estatales. Carbonell rescató sobre todo Buenos Aires Emprende, del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, e Innovar 2008 del Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva, que definió como "un modelo virtuoso de cooperación público-privado" que evita "el clientelismo de otorgar un subsidio."

- La ambición, un recurso escaso: Sólo 8% de los nuevos emprendimientos en la Argentina planifican crear 20 empleos o más; y sólo 3% procurará generar 50 empleos o más. ¡Hay que identificarlos y darles herramientas para que peguen el gran salto!

Productos milagrosos, maketing multinivel y otras "oportunidades comerciales"

por landi
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Un lector del blog me invitaba hace un tiempo a conocer un "producto revolucionario" y una "oportunidad de negocio única". Abierta a ver algo realmente diferente, me encontré con una típica propuesta cazabobos, donde una empresa llama a tener distribuidores para su gran innovación.
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En este caso se trataba de suplementos dietarios, distribuidos en forma de sachets de gel, que según el infommercial iban a sustituir a los medicamentos tradicionales --y tranformar a la empresa en la nueva Google del mercado--. El formato es tal vez novedoso, pero si lo fuera tanto, el cliente correcto son los grandes laboratorios, y no los "distribuidores independientes", que para participar de esta "gran oportunidad" deben comprar un paquete básico para revender a su familia y amigos.
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A descreer de cualquiera de estos videos, realizados con excelentes técnicas de ventas para convencernos de la oportunidad (y pagarles antes de ver un resultado). El negocio real de esta gente no es la venta de productos o servicios, sino la captura de personas ansiosas por convertirse en emprendedores y dispuestas a creer. Algunos de los "reclutadores" son decididamente malintencionados; otros buscan ascender rápido de nivel detrás de promesas de éxito rápido y fácil, que sólo en casos excepcionales pueden hacerse realidad.
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Pero la cadena suele llegar tarde o temprano al final, y son más los decepcionados que los triunfadores. En la mayoría de los casos, los emprendedores terminan con un enorme e infructuoso esfuerzo (y con varias docenas de dudosos productos para el consumo familiar, cuando las ventas se pinchan definitivamente).
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Así que, lector, si vas a pegar el gran salto, mejor emprendé en serio, esquivando promesas increíbles y trampas para emprendedores ansiosos.

¡¿Cómo hago mi empresa rentable?!

por danila

Luego de un intercambio de comentarios en el blog de nuestro lector y emprendedor editorial, Matías, decidí atender a esta pregunta que todo emprendedor se hace en algún momento (¡o en todo momento!). Hemos abordado el tema con landi en los libros, pero nunca en el blog. Imposible alcanzar profundidad en una entrada, pero tiro algunas ideas como para agitar las neuronas.

- ¿Sabés si tu emprendimiento o empresa es rentable o no? Antes que nada, agarrá tus costos y tus cifras de ventas y dedicate unas horas a analizar la situación. ¿Alcanzaste el punto de equilibrio, es decir, lo que ingresa cubre todos los gastos del negocio? Bien, ¡ahora sí vamos a por la rentabilidad!

- ¿Estás vendiendo suficiente cantidad? Este sea quizá el problema más comun entre emprendedores: la escala. Suele tener que ver con falta de dominio comercial. Revisá lo siguiente: tus canales de distribución (¿los podés ampliar?, ¿podés negociar distribución sin intermediarios?, ¿estás en los lugares en los que el público al que apuntás frecuenta?); tu comunicación y marketing (¿la gente sabe que existís?, ¿cómo podés ampliar tu llegada?, ¿podés asociarte con otros para realizar acciones conjuntas de comunciación?, ¿tenés un presupuesto armado para difundir tus productos o servicios?). Considerá asociarte con alguien comercial (persona u otra empresa) si no podés o sabés dedicarte a posicionar tu empresa en el mercado.

- ¿Estás gastando de más? Otro error común, que tiene que ver con falta de registros, el desbole general y el temor a la negociación. Revisá TODO. Comenzá base cero, pidiendo tres presupuestos de cada cosa, negociá, eliminá lo que no sea esencial, evaluá si hay servicios que conviene tercerizar en otra empresa, revisá tus procesos de producción para ver si se puede mejorar la eficiencia en alguna parte, registrá y controlá.

- ¿Estás seguro/a de que tu precio es el adecuado? Para fijar precios, hay que tener una idea exacta de los costos propios, pero también de los precios de la competencia, y de la disposición de los clientes a pagar lo que uno propone. Las tres cosas son importantes. Revisá tus costos, hacé un poco de "espionaje" para saber lo que cobran tus competidores, y -aunque sea casera- armá una pequeña encuesta para clientes y clientes potenciales que te permita detectar el rango de precios en el que te podés mover.

- ¿Estás vendiendo algo que la gente quiere y está dispuesta a pagar? A veces lo que nos gusta a nosotros, no necesariamente le gusta a los demás. Pensá si tu producto o servicio es tan específico que no llega a atraer suficiente gente, o si es tan poco diferenciado que se vuelve "invisible" en un mercado donde gana quien más presupuesto publicitario tiene. Fijate si podés hacer pequeños cambios y adaptaciones a tu cartera de productos, o incorporar otros nuevos.

Lecciones del arte

por danila

Enfocarse sólo en los negocios resulta limitante, aburrido, solitario y desapasionado. Siempre me ha gustado tener al arte cerquita, fiel compañera de recorrido de la vida. Son muchas las lecciones que brinda para ser emprendedores y hacedores más vitales, creativos y responsables. Comparto con ustedes dos excelentes creaciones de las que fui espectadora esta semana:

TEATRO - "Acassuso", en Andamio 90. Escrita y dirigida por Rafael Spregelburd.

Bertolt Brecht sostenía que el teatro debía producir un efecto en el espectador, transformarlo, hacerlo pensar. Se oponía a lo que llamaba "teatro culinario", es decir, aquel que producía sólo sensaciones. "Acassuso" es una obra brechtiana. El espectador es invitado a presenciar un relato de sucesos pasados, en la decrépita sala de profesores de la escuelita 78 de Merlo. Las maestras se confiesan "elegidas por la profesión" en lugar de al revés. La educación se define por "ejes" y "cupos", léxico que erosiona el sentido del aprendizaje, y reduce la tarea de las maestras a defender su metro cuadrado de existencia. La obra incorpora a su guión un hecho real, el robo del Banco Río, aquel de los túneles pre-cavados y la escapatoria en gomones, y reproduce en las maestras la misma idolatración de los ladrones que el hecho delictivo produjo en la sociedad argentina. Como un espejo en el cual nos miramos y reflexionamos sobre nuestra mezquindad, cobardía e ignorancia. Modificar la imagen que devuelve el espejo está en manos de todos nosotros.

CINE - La cámara oscura, co-producción franco-argentina, dirigida por María Victoria Menis, sobre guión de la argentina, Angélica Gorosdicher.

Gertrudis es la hija fea de una pareja de inmigrantes rusos que se instala en una colonia judía de la provincia de Entre Ríos a fin de siglo XIX. Su vida es condicionada por la visión prefabricada de la belleza de las personas a su alrededor. Va por la vida, obediente y callada, aceptando sin chistar una oferta matrimonial maquiavélica, y pariendo hijos para abastecer la hacienda de su marido. Su mundo interior, sin embargo, y su visión del mundo, pertenecen a una mente estética superior (aquí la película brilla, con magnífica dirección de arte y una bellísima animación de Rocambole). El rol en que ha sido encajonada Getrudis impide que ella se despliegue en toda su esencia... hasta que llega al pueblo un fotógrafo surrealista francés. La validación de su visión, la comprensión de otro ser humano, produce en ella una transformación irreversible. Como dice Menis en esta entrevista en Clarín: "'¿Te quedás toda tu vida con esa etiqueta, o conseguís, a través de la mirada de otro o la ayuda que te puede dar otro, empezar a correrte de ese rol? Porque esa etiqueta te automargina, te vuelve rígido y de pronto vos mismo te convertís en alguien que ya es así. La película rompe con eso y dice quizás si estás un poco atento, si estás un poco abierto de cualquier lugar te pueden tirar una soguita".

En mi opinión, "Acassuso" es más efectiva que un seminario de Responsabilidad Social Empresaria (RSE), y "La cámara oscura" un alimento superior para nuestro espíritu emprendedor que los casos de éxito empresario que nos encargamos de reproducir en los medios.

Taxis desregulados, emprendedores al volante

por landi (desde Lima)
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A diferencia de muchas ciudades del mundo donde los taxis llevan un reloj que marca la tarifa por tiempo o distancia, aquí en Lima el transporte privado de pasajeros está desregulado. O al menos funciona de esta forma. La enorme variedad de vehículos de diferentes colores, calidades y antigüedades que funcionan como taxis fijan su precio de forma libre, basados en "oferta y demanda", como me explicó uno de los económicamente ilustrados taxistas que me trasladaron en mi estadía en esta bella ciudad del Perú.
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Desde el aeropuerto al centro, por ejemplo, en mi primer contacto con el sistema, la oferta apenas cruzando la zona de embarque, era de 150 soles o su equivalente , 50 dólares. Por costumbre latinoamericana de desconfiar de la primera oferta, seguí adelante y a apenas unos pasos, la oferta de la siguiente compañía era de 80 soles. Sin demasiado esfuerzo adicional, la siguiente compañía cerró en 45 soles. Con un poco de paciencia o negociación extra, seguramente habríamos terminado en 35, como ócurrió unos días después, ya entrenada en el sistema.
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Así, la calle está llena de microemprendedores al volante --¿o deberían ser "taxiemprendedores"?--, que a bocinazos y gestos ofrecen sus servicios en un mercado hipercompetitivo. En los días por aquí me acostumbré entonces a elegir vehículos, negociar precios y hacer oídos sordos a los golpes de bocina.
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"Es fácil ponerse un taxi, y suele ser una opción para muchos desempleados", me contaba otro conductor, él mismo buscando un empleo más formal, pero manejando mientras esperaba que su curriculum surtiera efecto. "El precio se pone según la competencia, la hora, el pasajero, el tránsito. Si estoy volviendo a casa desde el centro, por ejemplo, llevo a alguien que va para ese lado por unos pocos soles y no pierdo nada”, me explicaba con un claro concepto del “costo hundido” que envidiarían muchos profesores de Costos.
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Un sistema curioso y tal vez causante de un tránsito difícil y caótico, pero sin dudas formador de emprendedores al volante.

La primavera de los emprendedores

por danila

La palabra "emprendedor" suele asociarse hoy en día con alguien que quiere hacer dinero. No es ese su significado (del latin, "imprendere", que quiere decir algo asi como "acometer"), ni la visión que landi y yo compartimos (y sobre la cual armamos este blog).

Creemos, no que la gente tiene que buscar hacer dinero como un fin, sino que tiene que impulsar un proyecto de vida que sea a la vez satisfactorio y sustentable. Trabajar por trabajar, o hacer dinero por hacer dinero, resultan objetivos vacíos.

Ayer me alquilé "I'm not there" en DVD. Es una película muy particular que muestra, a través de seis personajes, la vida de Bob Dylan. Esta mañana dominguera del día de la primavera, estoy acá con el diario, la laptop y escuchando música en la radio. Ponen "Knocking on Heaven's Door" de Dylan, y entro en Wikipedia para repasar su historia. El padre de Dylan tenía un negocio de electrodomésticos en un pueblo de Minessota, pero Dylan rompío con el molde de comerciante (que para otros puede ser una aspiración). A los ocho años aprendió a tocar el piano y ahorró US$ 10 con los que se compró una guitarra por correo. Ahí define su proyecto de convertirse en una gran figura de rock, cosa que como todos bien sabemos, logra con creces.

Otra lectura de esta mañana, es Mutis x El Foro, una revistita que me traje anoche del Actor's Studio, donde fui a ver la obra "Luz de Gas". Leo la entrevista de Misael Scher a la excelente actriz vuelta directora de teatro, Inés Estévez. Estévez brinda respuestas interesantes de alguien que va detrás de su proyecto:

"Desde que empecé a actuar, siempre tuve presente que quería dirigir. Inclusive, cuando estudiaba danza de chiquita, mi objetivo era coreografiar más que bailar."

"Estoy empezando de cero. Tengo la inconsciencia, la pasión y el miedo del prinicipiante."

"Ya que estoy yendo en detrimento de mi economía, voy a empezar a ir en favor de mi felicidad total (y en detrimento total de mi economía)."

Y también conoce sus limitaciones. Le preguntan "¿Por qué elegiste dirigir teatro, y no cine?

"Para dirigir cine en este país tenés que ser primero kamikaze, después quijotesco, después muy político, y después tener una habilidad empresarial que es agotadora y que no es natural en mí."

El Día de la primavera simboliza la renovación de la naturaleza, el comienzo, y es una excelente época para reinventarnos, aplicar la creatividad y emprender (en el sentido más amplio de la palabra).

¡Marta Harff no se rinde!

por danila

Entré a Per Fvmvm BUE, el nuevo negocio de Marta Harff en Arenales y Paraná, un poco por curiosear y otro poco porque necesitaba comprar unos regalitos. Había perfumes, lociones, jabones y -lo más interesante y caballito de batalla-, unos aromatizadores de ambiente con difusores de madera. Todo en packagings sencillos pero estilizados.

Nunca logré entender qué pasó con los locales homónimos de Marta Harff que en los '90 fueron tan exitosos. Para landi y para mi, Marta Harff fue un importante benchmark mientras estudiábamos Administración en la UBA. Por un lado, por ser mujer emprendedora (una de las pocas que se mencionaba en la época), y por otro porque estábamos hablando con The Body Shop para traer a la Argentina la franquicia (tema del que escribí en mi entrada sobre el fallecimiento de Anita Roddick).

Per Fvumvm BUE está en el mismo local que antes estuvo otro emprendimiento de Harff, El Barreal, dedicado a la venta de productos gourmet. Mientras elegía jabones de caléndula, vainilla con miel, y manzana con canela, me percaté de que ahí mismo estaba Marta Harff, reunida con unos proveedores. No pude evitar sonreir y luego intervenir cuando la escuché hablando acerca de un artículo que se publicó en la revista de La Nación de la semana pasada. Mi impresión había sido la misma que la de ella: bajo la promesa de un especial sobre Positano, la nota de tapa de la revista resultaba ser la promoción de Eau d'Italie, perfumes italianos que están por desembarcar en la Argentina. A mi incluso me había dado la impresión de que fue una nota paga o una nota de favor (lo extraño es que el periodista es de trayectoria e incluso tiene un Konex de Platino).

Charlando sobre el tema, Marta me contó que en cierta forma le daba alegría ver que el concepto de perfumes innovadores y distintos era una tendencia. Destacaba cómo a veces uno piensa que está teniendo una idea aislada y en realidad hay varios dispersos en el mundo pensando en la misma línea. Yo le comenté que me había sorprendido la simpleza del diseño del packaging. A pesar de ser perfumes de US$ 120 para arriba, el envase es muy masivo. También esto, me parece, es una tendencia. Es como si estuvieran diciendo: "¡qué tanto packaging, lo que importa es lo de adentro!" Pero también es cierto, como destacó Marta, que el diseño es muy llamativo y diferencial.

Antes de dejar a Marta que termine con sus proveedores, que ya estaban poniéndose ansiosos con tanta charla, le pregunté que había pasado con El Barreal, su primer intento de reaparecer en el mercado luego de la venta de los locales Marta Harff a un fondo de inversión. Me dijo que el negocio de los alimentos era muy complejo (y acaparado por los supermercados) y que decidió volver a lo suyo, a lo que sabe hacer. Una emprendedora con todas las letras: persistente, fortalecida por sus errores, y focalizada. De mi parte, ¡espero que le vaya muy bien!

PD: Un buen artículo sobre qué pasó con los locales Marta Harff y Marta Harff S.A. aquí en Revista Fortuna.

"Ambición sin preparación, una combinación peligrosa"

por landi

En el suplemento económico de ayer domingo, en el diario Rio Negro, Claudio Andrade me realizó una entrevista acerca de las finanzas personales y los emprendimientos en la Argentina.

La titularon con la cita que titula también esta entrada, un destacado de una de las respuestas que dí al cuestionario de Claudio. Vale la aclaración: ¿Peligrosa para quién es la combinación de ambición y falta de preparación?

• Para uno mismo. La ambición sin formación lleva a tomar riesgos innecesarios o buscar caminos poco éticos o hasta ilegales en busca de satisfacerla.
• Para la familia. El juego, la búsqueda de dinero a toda costa, la ambición sin formación suele dejar a esposos, hijos y otros familiares como víctimas indirectas.
• Para las empresas. Mientras escribía esta entrada, escuchaba en la mesa de al lado del café en el que me tocó trabajar ese día, como un empresario trataba de sobornar a un empleado de una multinacional para que le consiga mejores precios. "Sos un boludo. Las multinacionales están para robarles", le planteaba mientras lo tentaba, infructuosamente, creo, con una coima de varios miles.
• Para la sociedad. Si a la ambición por gobernar, por ejemplo, no se suma una formación ética sólida para separar los intereses personales de los de la comunidad, estamos en problemas (y viendo un poco alrededor, creo que ya lo estamos!)

¡Que la ambición no te agarre sin la prepación para hacerla realidad por el camino correcto!

Negocios para armar: ¿es difícil emprender en Argentina?

por landi
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Con la edición aniversario de la revista Clarin Pymes, el mes pasado, salió el último fascículo de la serie 2 de Negocios para armar en la que trabajamos Danila y yo, analizando las piezas de rompecabezas que conforman diversos emprendimientos.
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Para guiar a potenciales emprendedores en la frágil etapa de puesta en marcha de sus negocios, analizamos 18 sectores a lo largo de seis meses, estudiando datos del mercado, casos de éxito, inversión necesaria y hasta proyecciones de facturación y rentabilidad. Ya el año pasado Danila había elaborado informes sobre otros 18 sectores de la economía, casi todos pensando en pequeños y medianos empresarios que quieren iniciar un negocio.

Van algunas conclusiones generales y reflexiones que surgieron en el proceso de explorar a fondo 36 sectores y ver cuán complejo puede ser emprender en la Argentina, más allá de los desafíos habituales de la puesta en marcha de un negocio en cualquier lugar del mundo. Pensamientos que no llegaron al papel, y llegan al mundo virtual:

• En un país con 40% de trabajadores en negro, hay dos caras del problema: los empleadores no registran a los trabajadores, pero el Estado hace poco para facilitar la operatoria de pequeños negocios con costos altos y restricciones que, buscando proteger a los trabajadores, terminan por dejarlos en la más absoluta desprotección. ¿No será mejor simplificar las cosas y bajar un poco la exigencia para quienes cumplen, de manera que más gente esté incentivada a registrar trabajadores?


• Para el comercio minorista la ubicación de los locales es clave. Hoy los propietarios buscan participar en la ganancia del negocio, y si no lo hacen de entrada, ponen el alquiler en valores extraordinarios con la primera renovación, convirtiendo el alquiler en una "tranpa para emprendedores", como planteé en un psot anterior.


• La presión impositiva es cada vez mayor...sobre quienes pagan. Impuestos de todo tipo atacan la rentabilidad de los emprendedores. Como planteó Danila en otro post, el dilema es en muchos casos evadir o cerrar.

• Mientras que en otros países con una o dos inscripciones puede arrancarse un negocio con todas las de la ley, aquí las normas y reglamentaciones pueden ser tan confusas que ni los expertos se atreven a contar todos los trámites necesarios para emprender.

Emprender en discapacidad (y contarlo en un blog)

por landi

Muchas veces recibo consultas acerca de Tiflolibros, la biblioteca digital para ciegos creada por mi hermano, ciego, con un grupo de personas, muchas de ellas ciegas también. En la virtual biblioteca más de 3.000 ciegos de 30 países acceden a lectura, educación e integración social a través de las nuevas tecnologías. Y hasta ya tienen un retoño en Alemania, donde la necesidad es la misma y usuariso emprendedores bilingües se lanzaron también a emprender.

Claro, los sitios y las listas de intercambio son sólo accesibles para personas ciegas (¡por fin una discriminación al revés!) y uno se queda con las ganas de saber más. Pero desde hace unos días hay también un blog público donde interesados, familiares de usuarios, amigos, voluntarios o simples curiosos también pueden acceder para enterarse de novedades, proyectos, chimentos y necesidades de esa comunidad de ciegos emprendedores.

En el tifloglibros (juego de palabras, no error de tipeo) pueden encontrarse con Pablo y sus laaaargas comunicaciones (en su teclado se borraron ya todas las teclas, peor que en el mío, pero claro, no importa porque no necesita verlas).

Visión+Acción=Cultura emprendedora

por landi


De la clase de hoy acerca de la cultura en las empresas. Un recordatorio de qué constituye una cultura emprendedora.

La cultura como la sumatoria del comportamiento de las personas que forman la organización. El comportamiento influenciado por un conjunto complejo de variables, desde la personalidad de los individuos, hasta la decoración y el ambiente de trabajo.

¿En el Banco Nación se ponen de acuerdo para que las sucursales den siempre esa imagen vetusta y burocrática? ¿Cómo hacen en McDonald´s en cambio para que todos parezcan más o menos preocupados por servirte? ¿Por qué hay empresas en las que da gusto trabajar aunque te paguen poco y otras en las que no trabajarías aunque te ofrezcan una fortuna?

La matriz acción-visión, en el ya clásico libro de Serra "Administración y estrategia" nos da una pista. En las culturas emprendedoras, el complejo fenómeno del comportamiento se traduce en una combinación imbatible: gente con visión --capacidad de imaginar el futuro, de soñar, de crear, de ver lo que vendrá con entusiasmo e iluminar el camino para los que siguen--, pero también con el grado de acción necesario para llevar a cabo los proyectos y hacer realidad un futuro mejor.

Gracias al monotributo

por landi

Entre los emprendedores en pequeña escala -desde artesanos hasta plomeros, desde pequeños comerciantes hasta profesionales independientes- la cuestión impositiva solía ser un monstruo difícil de enfrentar.

La complejidad del sistema impositivo argentino, que incluye una amplia variedad de impuestos nacionales, provinciales y municipales, sumada a la burocracia y falta de claridad en la comunicación, nos llevó a tener durante años un país en el que la mayoría no pagaba impuestos por sus actividades comerciales. En parte por una falta de cultura para ello -es tema para otra entrada, pero mientras vivía en Estados Unidos observé una realidad muy diferente....no es que a nadie le encante pagar impuestos, pero es una necesidad para todos-; en parte porque aun el que quería hacerlo debía convertirse en experto antes de dar con la forma adecuada.

El régimen simplificado para pequeños contribuyentes, conocido habitualmente como Monotributo, permite pagar el impuesto a las ganancias, el impuesto al valor agregado (IVA) y aportar al sistema provisional en una única cuota fija mensual, que arranca desde los $40 y puede llegar a cerca de $300 dependiendo de la actividad y tipo de contribuyente. Creado en 1998, ha permitido que una cantidad de pequeños contribuyentes que facturan por año no más de $144.000 regularizaran -y sobre todo, simplificaran- el pago de los principales impuestos nacionales y la seguridad social.

Actualmente cerca de dos millones de personas se encuentran inscriptas en este régimen, y si estás pensando en arrancar una actividad comercial, te recomiendo que averigües más en el sitio de la AFIP sobre esta forma para hacer más fácil y clara la operación de un emprendimiento.

Falsacionismo para el Business Plan

por danila

Hace unos días estuve en Radio 10 charlando con Chiche Gelblum. Me llamó a propósito del libro "Tu Negocio Propio" con la pregunta "¿cómo se arma una Pyme?".

"Por ejemplo, yo quiero poner una sandwichería" me dijo Chiche en su estilo coloquial que hace que tanta gente lo escuche. Así comenzó un intercambio del cual resultó el siguiente concepto de negocio:

- Proveer sandwiches frescos, con ingredientes de calidad a los que trabajan en el microcentro porteño.
- Como puntos fuertes para llevar a cabo el negocio, Chiche tiene su nombre/ marca, los medios como canal de promoción y además es un gran comedor de sandwiches.
- Los sandwiches los haría "in situ" en un carrito para demostrar que son frescos - no tendría local.

Sobre este último punto me detuve ya que me parecía que había un problema "Papa Noel" (¿cómo hace para entregar los regalos en todas partes del mundo en una sóla noche?). En el caso de la sandwichería de Chiche, "El Monarca" como la bautizó, teníamos tres horas para abastecer al público del microcentro (entre las 12.30 y las 15.30). ¿Cuántas oficinas se pueden visitar en ese tiempo y cuánto demora el proceso de hacer los sandwiches? Me parecía que era un punto crítico a analizar para encontrar variantes.

Cuando se hace un Plan de Negocios hay que buscar la quinta pata al gato, ponerlo a prueba, como cuando se defiende una tésis de posgrado. Un Plan de Negocios no es más que una teoría. Teniendo esto en cuenta, resulta efectivo apelar al método falsacionista del filósofo/sociólogo Karl Popper: busquemos refutar la teoría con un contraejemplo; si no es posible refutarla, queda comprobada.

Claro que luego viene la práctica, con sus variables no controlables y sus escenarios no previstos... Pero una teoría sólida es un buen comienzo. Y, como mucho en la vida, lo importante es el proceso en sí. En la búsqueda de la refutación pueden emerger importantes innovaciones o mejoras a la idea original.

"El Monarca" parte de una necesidad muy real, que es la de una comida rápida y cómoda pero de calidad, y creo que el punto crítico está en la optimización de su producción y el delivery. Mediante el método falsacionista quizá se llegue a un concepto sólido con altas probabilidades de éxito.

Dos universitarios crearon Pret a Manger en 1986. Hoy tienen casi 200 locales (más de la mitad en Londres) y en 2001 vendieron 33% del paquete accionario a McDonald's.

No hay más que mirar a Europa para tener algunos benchmarks (casos comparables, modelos). Mi favorito es Pret a Manger, una compañía inglesa con nombre francés de la cual fui cliente fiel en mi estadía en Londres. Según The Times "revolucionó los conceptos de producir y comer sandwiches". Usan ingredientes naturales y de alta calidad y producen todos los sandwiches en el día, en sus cocinas impecables todas equipadadas en aluminio. Después de las 15hs los sandwiches que no se han vendido están "de liquidación" y es posible comprarlos por la mitad de precio. Son deliciosos. Y todavía nadie que los haya probado lo refuta.

Motivación: todos los fuegos, el fuego

por landi

Casualmente (o no tanto, ya que a veces con Danila a pesar de la distancia pensamos en paralelo), el tema de la semana pasada en mis clases de Administración en la facultad fue la motivación. ¿Qué es lo que nos impulsa a trabajar al máximo de nuestro potencial? ¿Cómo hace una empresa para lograr que sus empleados vuelquen su energía y creatividad en el ámbito laboral?

Hacia principios del siglo XX, superadas en gran parte del mundo las etapas del castigo físico y la esclavitud como motores para el trabajo, el foco estaba puesto en el dinero. Para las teorías clásicas de la economía y la administración las personas trabajarán más si son mejor remuneradas, y por lo tanto lo ideal para lograr trabajadores motivados es pagarles por pieza o resultado.

Pero la idea del progreso indefinido y el trabajador económico se rompen hacia 1930, cuando muchas empresas descubren que a pesar de seguir un modelo de pago variable no logran mejorar la productividad y en muchos casos ni siquiera alcanzar los estándares que calculaban los preocupados ingenieros. ¿Qué motivaba (o desmotivaba) a los trabajadores de las fábricas para no dar el máximo de su potencial? Algunas empresas deciden encarar el problema desde un punto de vista novedoso para la época y permiten que científicos de ciencias nuevas y alejadas del mundo de los negocios estudien el comportamiento de sus empleados en busca de pistas para retomar el camino de la productividad máxima y deshacerse de los conflictos y reclamos gremiales sin precedentes. Así, los sociólogos y psicólogos entran por primera vez al mundo de las empresas para quedarse hasta hoy.

Las teorías de motivación que desarrollan primero Abraham Maslow y más adelante Frederick Hertzberg y Douglas McGregor dan lugar a nuevas formas de entender a los trabajadores: el dinero es apenas un primer escalón entre las complejas variables que impulsan a una persona a dar más en el ámbito laboral. Desde el ambiente y condiciones de trabajo, hasta altos conceptos de autorrealización, pasando por cuestiones sociales, de prestigio y de seguridad, mueven a las personas a poner lo máximo de sí en sus trabajos. Como hicimos todos los que formamos en su momento Plaza Vertical con el fuego de ser parte de algo nuevo; como hacen los emprendedores sociales que combinan los fuegos de lo nuevo, lo creativo y lo social en nuevos proyectos; pero también como hacen los que día a día enfentan trabajos a que a simple vista parecen repetitivos o simples, pero que con un poco de pasión se vuelven los mejores del mundo.

Parafraseando al Cortázar del título -y al Galeano de la cita al pie-, la motivación de cada uno es única, y por eso resulta tan compleja y hasta misteriosa para los gerentes. Pero cuando arde, el fuego se hace sentir y deja sus huellas.

"No hay dos fuegos iguales. Hay fuegos grandes y fuegos chicos y fuegos de todos los colores. Hay gente de fuego sereno, que ni se entera del viento, y gente de fuego loco, que llena el aire de chispas. Algunos fuegos, fuegos bobos, no alumbran ni queman; pero otros arden la vida con tantas ganas que no se puede mirarlos sin parpadear, y quien se acerca, se enciende."

Eduardo Galeano, en "El mundo"